PUBBLICATI DA IVASS LA CLASSIFICA DEI RECLAMI RICEVUTI DALLE IMPRESE
IVASS ha pubblicato la classifica dei reclami ricevuti da ciascuna impresa di assicurazione nel 1° semestre 2018.
Nei primi sei mesi di quest’anno, le imprese di assicurazione italiane ed estere operanti in Italia hanno ricevuto complessivamente 52.593 reclami, di cui 8.918 (17%) sui rami vita, 25.158 (47,8%) sulla responsabilità civile auto e 18.517 (35,2%) sugli altri rami danni.
Complessivamente i reclami risultano in calo, rispetto al primo semestre del 2017, dell’8,2%.
Nel dettaglio si rileva che, sempre nei due semestri a confronto, i reclami verso le imprese italiane si sono ridotti del 10,3% e rimangono sempre concentrati nel comparto r.c. auto (50% circa); invece, risultano in aumento del 6,6% quelli verso le imprese estere, concentrati per il 46,6% nel comparto danni diversi dalla r.c. auto.